Politica de confidențialitate

1. Informații generale

WEBLAYER S.R.L. denumită în continuare Hostlayer, în calitate de autor, proprietar, administrator al site-ului hostlayer.ro, respectă caracterul privat și securitatea prelucrării datelor cu caracter personal al fiecărei persoane care vizitează și/sau utilizează serviciile personale ale acestora. Prezentul document are în vedere website-ul hostlayer.ro denumit în continuare ”website” sau ”site”.

Confidențialitatea datelor tale cu caracter personal, reprezintă una dintre preocupările principale ale WEBLAYER S.R.L, cu sediul în Sat Șurdești, Comuna Șișesti, nr. 66A, Jud. Maramureș, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a te informa cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet hostlayer.ro.În conformitate cu dispozițiile Regulamentului UE 679/2016 (Regulamentul general privind protecția datelor – RGPD (înlocuiește Legea 667/2001)) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, Hostlayer are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile și perioada specificată în acest document, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei ori o altă persoană precum și datele personale vizibile în contextul utilizării acestui website.

Prin date cu caracter personal se înțeleg orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este aceea care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Această politică are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor electronice utilizate în scopul accesării website-ului. În cazul în care nu ești de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea acestora (expuse în acest document din punct de vedere al protecției datelor cu caracter personal dar și în documentele Politica Cookie, respectiv Termeni și Condiții din punct de vedere al informațiilor confidențiale), te rugăm să nu utilizezi website-ul.

Pentru utilizatorii sub 18 ani, procesarea datelor personale se face cu consimțământul părinților/tutorilor legali, conform GDPR.

2. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Website-ul este structurat într-un mod care permite vizitarea, respectiv utilizarea acestuia, fără a fi nevoie de dezvăluirea vreunei informații personale din partea vizitatorilor acestuia. La fiecare vizitare/utilizare a website-ului serverul colectează, respectiv stochează sub forma unor jurnale electronice pentru perioade scurte de timp informații de bază care includ adresa IP, programul de navigare (browser) folosit, numele domeniului referent (prin intermediul căruia vizitatorul a ajuns la website), orele de acces, durata vizitei și paginile vizitate. În afară de adresa IP, nici una dintre aceste date de trafic nu reprezintă informații identificabile, acestea fiind stocate doar pentru scopuri de statistică/analiză, în vederea îmbunătățirii serviciilor și desigur, în scopuri de prevenire a unei fraude sau al unui abuz asupra sistemului informatic.

Aceste date nu se dezvăluie niciunei persoane fizice sau juridice în afară de Hostlayer sub nicio formă. Orice alte informații sunt furnizate strict voluntar din partea vizitatorului/utilizatorului, neexistând nicio obligație în furnizarea datelor personale către Hostlayer. Deși unele servicii oferite de Hostlayer nu pot fi folosite fără furnizarea anumitor date, transmiterea acestora este strict voluntară.

2.1 Vizitator al website-ului

Datele furnizate în cadrul secțiunilor care implică completarea unui formular:

Mod direct:

• Nume
• Email

Mod indirect:

• IP

Datele furnizate în interacțiunea cu membri echipei Hostlayer prin utilizarea sistemului de suport online:

Mod direct:

• Nume*
• Email*
• Nume utilizator Facebook*
• cont Facebook*
• număr de telefon

Mod indirect:

• IP

2.2 Client al Website-ului

Datele furnizate la crearea unui cont de client sau efectuarea unei comenzi:

• Nume
• Prenume
• Contact secundar*
• Email
• Email secundar*
• Adresă
• Cod Poștal
• Telefon
• CNP (persoane fizice)**

În caz de societate:

• Denumire Societate
• Numărul de înregistrare la Oficiul Registrului Comerțului
• Cod Fiscal/Cod Unic de Înregistrare

Mod indirect:

• IP*

opțional** – necesar pentru înregistrarea anumitor extensii de domenii

În cazul în care alegi să îți creezii cont de utilizator, chiar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizezi comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de Hostlayer, iar contul creat va fi șters automat.

3. Scopurile prelucrării

3.1 Dacă ești vizitator al site-ului, Hostlayer prelucrează datele tale cu caracter personal astfel:

Pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail), de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de Hostlayer, prin intermediul site-ului

Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază consimțământul tău, dacă alegi să-l furnizezi.Îți poți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop, prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare, din formularul pentru abonarea la newsletter, disponibilă pe site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale poți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail, conţinând comunicări comerciale.

Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării tale pentru prelucrarea datelor tale în acest scop nu va avea urmări negative.- pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăţii experiența oferită pe site.

Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază interesul legitim al Hostlayer de a asigura funcționarea corectă a site-ului, precum și pentru a îmbunătății permanent experiența vizitatorilor site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative.

3.2 Dacă ești client al site-ului, Hostlayer prelucrează datele tale cu caracter personal astfel:

Pentru desfășurarea relației contractuale dintre tine şi Hostlayer, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe site, informarea asupra stării comenzii, restituirea banilor în cazul în care se solicită, etc.

Temei: Prelucrarea datelor tale în acest scop are la bază contractul încheiat între tine și Hostlayer, definit în cuprinsul Termenelor și Condițiilor. Furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre tine și Hostlayer.

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă Hostlayer în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor tale în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea Hostlayer de a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul site-ului.

Pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de Hostlayer, prin intermediul site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază consimțământul tău, dacă alegi să-l furnizezi.Îți poți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale poți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail conţinând comunicări comerciale.

Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor în acest scop nu va avea urmări negative.

În scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţiri experienței oferite pe site.

Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază interesul legitim al Hostlayer de a îmbunătății permanent experiența clienților pe site. Furnizarea datelor în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative.

4. Durata pentru care îți prelucrăm datele

Hostlayer va prelucra datele tale cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.În cazul în care ești client, vom prelucra datele pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina Hostlayer (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

În situaţia în care ești client și îți exerciți opțiunea de ştergere a contului de utilizator prin înștiințarea Hostlayer la adresa de e-mail contact@hostlayer.ro, Hostlayer va interpreta această acțiune ca opțiunea ta de a te dezabona de la primirea de comunicării comerciale prin care te ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegi să îți ștergi contul de utilizator, nu îți vom mai trimite e-mailuri de acest gen.Totuși, dorim să te informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor tale cu caracter personal. În cazul în care dorești să nu îți mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă dorești ștergerea datelor, îți poți exercita drepturile detaliate la punctul 7 de mai jos. În cazul în care soliciți ştergerea contului, însă pe acel cont există cel puţin o comandă activă, cererea de ştergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea serviciilor şi finalizarea ultimei comenzi active.

Dacă îți retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, Hostlayer va înceta prelucrarea datelor tale cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de Hostlayer pe baza consimțământului exprimat de către tine înainte de retragerea acestuia.

5. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Hostlayer poate dezvălui datele tale către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină Hostlayer în desfășurarea activității prin intermediul site-ului (de exemplu procesatorul de plăți), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

• pentru administrarea site-ului;
• în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către Hostlayer prin intermediul site-ului;
• pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
• pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;
• pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
• atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege, etc.

6. Transferul datelor cu caracter personal

Datele personale vor fi transferate în afara țării, respectiv în afara Uniunii Europene, doar în cazul în care satisfacerea relației contractuale depinde de realizarea acestui transfer. De exemplu, în cadrul serviciului de înregistrare domenii, în funcție de extensia de domeniu solicitată, datele personale pot fi transmise în afara țării, respectiv în afara UE.

7. Drepturile de care beneficiezi

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către Hostlayer, conform celor descrise în prezentul document;
• dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea Hostlayer cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
• dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către Hostlayer a datelor cu caracter personal inexacte/nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate;
• dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:

dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:

1. acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
2. în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
3. în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
4. în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
5. în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
6. datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii Europene sau al dreptului intern sub incidența căruia se află operatorul.

Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, Hostlayer să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice.

Dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care:

1. persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
2. prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
3. operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
4. persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.- dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către Hostlayer către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
5. dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
6. în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al Hostlayer sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care Hostlayer poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
7. în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
8.  dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
9. dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a îți exercita drepturile menționate mai sus, te rugăm să te adresezi la adresa de email: confidentialitate@hostlayer.ro

8. Control, acces și securitate

Datele personale ale clienților sunt stocate prin metode organizatorice și tehnice în conformitate cu RGPD pentru a asigura protecția acestora în fața unor distrugeri ca rezultat al unei breșe de securitate, alterări, dezvăluiri sau a oricărui alt tip de procesare ilegală.

Hostlayer va pune la dispoziția anumitor angajați informații și date personale furnizate de către tine, în scopul exclusiv de furnizare corespunzătoare a serviciilor. Fiecare dintre acești angajați au contracte de confidențialitate active și vor primi instrucțiuni speciale în ceea ce privește prelucrarea acestor date, Hostlayer asumându-și răspunderea în ceea ce privește modalitatea în care aceștia înregistrează, stochează și utilizează aceste date.Informațiile personale ale clienților sunt stocate și procesate prin intermediul platformei de automatizare a serviciilor de găzduire.Informațiile personale ale unui client sunt accesibile doar clientului respectiv și operatorilor Hostlayer, accesarea acestora fiind posibilă doar pe baza unui nume de utilizator și a unei parole, care sunt diferite pentru fiecare client în parte.

Adițional clienții pot activa Autentificarea în 2 pași, aceasta fiind o măsură suplimentară de securitate privind accesul contului, care necesită obținerea unui cod de pe un dispozitiv extern pentru autentificare în contul de client.

Te informăm însă, că nici un program de securizare a informațiilor, nu este infailibil.

8.1 Transferuri internaționale de date

Pentru serviciile de protecție și optimizare (Cloudflare), datele pot fi transferate în SUA pe baza Standard Contractual Clauses aprobate de Comisia Europeană. Pentru serviciile de înregistrare domenii, datele sunt transferate către registratorii respectivi conform cerințelor legale.

9. Prevederi speciale legate de minori

Hostlayer nu colectează cu bună știință sau intenționat date despre minori. Nu oferim servicii persoanelor minore.

10. Social media

Menținem o prezență online pe rețele și platforme sociale, pentru a comunica cu clienții și posibilii clienți în vederea informării acestora despre serviciile noastre. Folosim Facebook, Twitter și serviciile Google. În momentul vizitării oricăror dintre aceste platforme, se aplică termenii și condițiile de procesare ale operatorului platformei respective. Procesăm de asemenea datele comunicate către noi pe aceste platforme și rețele sociale. Website-ul include funcționalități social media, cum ar fi butoanele de distribuire Facebook, Twitter și Google. Aceste funcționalități intră sub Politica de Confidențialitate a companiilor care le furnizează.

Website-ul poate conține link-uri spre alte site-uri. Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru conținutul sau practica altor site-uri. Furnizarea link-urilor nu constituie aprobarea activității acelor site-uri, conținutului lor, proprietarilor lor sau activităților acestora. Aceasta Politică de Confidențialitate nu se aplică acelor website-uri, ele fiind sub controlul propriilor Politici de Confidențialitate.

11. Procesator

În calitate de procesator, Hostlayer va:

• procesa informațiile furnizate de către tine, doar în scopurile precise impuse de către tine
• aplica standarde stricte de securitate, atât la nivel de echipamente cât și la nivel de infrastructură
• raporta fără nici o întârziere nejustificată orice încălcare a datelor
• procesa datele cu caracter personal doar pentru timpul indicat de către tine
• asigura că datele sunt și vor rămâne proprietatea ta

12. Valabilitatea documentului

Prezentul document de confidențialitate este valabil pentru o perioadă nedeterminată.
Hostlayer își rezervă dreptul de a aduce modificări prezentului document, motiv pentru care clienții sunt rugați să îl consulte periodic.
Dacă ai întrebări adiționale legate de Politica de Confidențialitate sau dorești să fii informat asupra datelor cu caracter personal prelucrate de către Hostlayer și care te privesc direct, te rugăm să ne contactezi.
Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, te rugăm să accesezi Politica Cookie.